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Si vous n’êtes pas d’accord avec votre pension de la Sécurité de la vieillesse ou votre Supplément de revenu garanti, vous pouvez formuler une plainte à Service Canada.

Des plaintes pour de mauvais conseils, des erreurs administratives (montant à rembourser non justifié, sommes à verser inadéquates, etc.) ou une entente de remboursement ou de réduction de dette non satisfaisante peuvent être logées auprès de Service Canada.

Après que la décision de révision de Service Canada est rendue, vous avez également un autre recours. Vous avez 90 jours pour aller en appel au Tribunal de la sécurité sociale du Canada.

Vous retrouverez ci-dessous une infographie produite par le Tribunal de la sécurité sociale du Canada qui vous expliquera tout le processus de plainte. L’infographie est aussi disponibles sur son site Web. Une version textuelle se trouve aussi après celle-ci.