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Soins et services aux aînés : encore et toujours les mêmes tristes constats

Soins et services aux aînésLe rapport préliminaire sur la performance des soins et services aux aînés hébergés dans le contexte de la pandémie de la COVID-19, publié par la Commissaire à la santé et au bien-être (CSBE), a un effet de jour de la marmotte. Connus depuis longtemps, les constats énumérés dans ce rapport sont le miroir de ce que le Réseau FADOQ décrie depuis de nombreuses années.

Au cœur du problème : les ressources humaines

Parmi les faits saillants du rapport préliminaire, il y a les carences liées aux ressources humaines, déjà soulignées ad nauseam depuis au moins une vingtaine d’années, notamment par la Protectrice du citoyen. À ce sujet, la Commissaire à la santé et au bien-être indique qu’il faudra des mesures touchant l’enseignement supérieur, les ordres professionnels et l’immigration pour résoudre cet enjeu.

Le Réseau FADOQ répète certains de ces constats depuis fort longtemps. À son avis, la solution passe au premier chef par la modification des ratios professionnels en soins/patients, qui rendra les professions de la santé plus attrayantes et qui limitera le temps supplémentaire obligatoire. Notre organisation demande aussi à ce que les cohortes d’étudiants soient augmentées dans les domaines où les besoins sont criants.

Autre demande souvent réitérée par le Réseau pour pallier la pénurie de main-d’œuvre : accélérer le décloisonnement des professions du domaine de la santé.  Les avancées intéressantes, du côté des hygiénistes dentaires, des infirmières praticiennes spécialisées et des pharmaciens, doivent se poursuivre.

Autre piste de solution mise de l’avant par le Réseau : appeler en renfort les travailleurs d’expérience, en mettant en place des incitatifs fiscaux susceptibles de favoriser leur rétention et leur retour au travail.

Autre enjeu : le continuum de soins

Le rapport de la CSBE met aussi en lumière l’impact négatif du morcellement du continuum de soins. Il faut savoir que les aînés reçoivent des soins et des services tantôt par le système public de santé, tantôt par le biais d’agences de placement ou d’entreprises d’économie sociale en aide à domicile. Plusieurs personnes âgées sont également contraintes d’utiliser les ressources provenant du privé, par exemple dans les résidences privées pour aînés, puisque l’offre de la part du réseau public n’est pas suffisante.

À cet égard, le Réseau demande un rehaussement accéléré de l’offre en matière de soins et de services à domicile afin d’éviter que des aînés soient contraints d’utiliser des ressources privées. Des places d’hébergement supplémentaires doivent aussi être mises à la disposition des aînés.

Le Réseau reconnaît que des investissements sont en cours pour solutionner une partie du problème, dont la construction de Maisons des aînés. Dans l’intervalle, il demande au gouvernement de s’assurer de la qualité des services offerts dans le cadre des ententes avec le privé.

Le rapport final en décembre

Le Réseau a hâte de prendre connaissance du rapport final de la Commissaire à la santé et au bien-être, qui doit être rendu public en décembre. Mais il est surtout impatient de voir le gouvernement agir avec diligence après avoir pris acte des conclusions de ce rapport. L’histoire doit cesser de se répéter.

Source: Réseau FADOQ
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