La FADOQ informe ses membres sur tout ce qui se passe dans l'organisation. De plus, elle les tient au courant des multiples gestes qu’elle pose sur la place publique pour améliorer leur qualité de vie: mémoires, revendications, nouvelles, éditoriaux, publications…
Date de dernière mise à jour : 1er mai 2025
Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour la Fédération de l’Âge d’Or du Québec (la « FADOQ »), qui s’occupe de ce site Web. Cette politique vous concerne. Elle explique la manière dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels, vos droits, et qui contacter pour toute question relative à la protection de ces renseignements.
Cette politique s’applique :
Le site Web peut contenir des liens menant vers d’autres sites ou plateformes Web, lesquels ne relèvent pas de la responsabilité de la FADOQ. Ces sites et plateformes externes ne sont pas des fournisseurs de services de la FADOQ, et des liens vers ceux-ci sont fournis pour vous permettre d’obtenir, indépendamment, plus d’informations sur certains sujets. En cliquant sur ces liens, vous devenez sujets aux politiques et modalités de ces tierces parties. Cette politique ne s’applique pas aux sites et plateformes Web de tiers qui n’agissent pas pour notre compte.
Ce terme vise tous les renseignements qui permettent de vous identifier directement ou indirectement. Il s’agit notamment de votre prénom et nom, de votre âge, de votre adresse postale, de votre adresse courriel, de votre localisation ou encore de votre adresse IP.
Nous recueillons les renseignements personnels suivants :
Renseignements d’identification
Renseignements biographiques
Renseignements de paiement
Renseignements d’utilisation
Avant d’utiliser vos renseignements pour des fins qui ne sont pas décrites ci-dessus, et à moins que la loi nous le permette, nous vous demanderons votre consentement.
Vous pouvez exprimer votre consentement par un geste concret (en cochant une case, par exemple). Parfois, votre consentement peut être inféré à partir de votre comportement. Par exemple, si vous choisissez de nous fournir vos renseignements personnels après avoir pris connaissance de cette politique, nous supposons que vous consentez à ce que nous les utilisions et communiquions de la manière décrite dans cette politique.
Dans d’autres circonstances, par exemple, si nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels à des fins qui dépasseraient vos attentes raisonnables dans les circonstances, nous vous demanderons votre consentement de manière expresse.
Nous recueillons vos renseignements personnels lorsque vous :
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels concernant une autre personne, tel que votre conjoint(e), vous devez obtenir son consentement au préalable.
Les fichiers témoins, communément appelés « cookies », sont des informations transmises et sauvegardées sur votre appareil pour identifier celui-ci ou votre compte client. Ils nous permettent, par exemple, de faire fonctionner nos sites Web, d’améliorer sa sécurité, de corriger des bogues, de procéder à certaines analyses d’utilisation, et d’adapter nos contenus afin qu’ils répondent mieux à vos goûts et habitudes.
Plus précisément, nos sites Web peuvent utiliser les technologies suivantes :
Essentiels
Ces témoins sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site. Ils nous permettent d’assurer des services et des fonctionnalités essentiels, notamment la continuité du service et la sécurité. C’est pourquoi ils ne peuvent être désactivés.
Publicitaires
Ces témoins nous permettent ainsi qu’à nos partenaires de vous recommander des produits et services plus pertinents et d’afficher des publicités, y compris sur d’autres sites, qui tiennent compte de vos goûts et habitudes de navigation. C’est ce à quoi réfère la publicité basée sur les intérêts (publicité ciblée). Veuillez noter que s’ils demeurent désactivés, le nombre de publicités ne diminuera pas, mais elles seront moins pertinentes pour vous.
Pour modifier vos préférences en matière de témoins, vous devez cliquer sur l’icône « Choix de consentement » qui apparait dans le bandeau de page de notre site web.
Nous pouvons communiquer des renseignements vous concernant aux catégories de tiers suivantes :
Catégorie |
Ce qu’ils font pour nous |
|
Clubs locaux et Regroupements régionaux correspondants à vos coordonnées |
Nous aident à gérer votre adhésion ou votre renouvellement et à vous inscrire à certaines activités. |
|
Fournisseur de service de paiement |
Traitent les transactions pour exécuter les commandes |
|
Fournisseur de services informatiques |
Gèrent les systèmes informatiques et les infrastructures technologiques de la FADOQ, hébergent les renseignements des personnes concernées de manière sécuritaire |
|
Fournisseur de service de communication |
Gèrent les communications avec les membres, par exemple, pour l’envoi d’infolettres ou de courriels d’informations |
|
Fournisseur de services de marketing |
Aident à promouvoir la FADOQ et à attirer de nouveaux membres. Selon votre consentement, ils peuvent aider à bâtir des profils de consommation. |
|
Grand partenaire : Intact Assurance |
Utilisent votre nom et vos coordonnées à des fins de sollicitation et afin de communiquer avec vous par la poste ou par téléphone de l’information sur leurs produits et services. |
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les fins décrites dans cette politique, ou selon la durée de conservation requise par lois applicables, notamment le temps de nous conformer à nos obligations légales et d’exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires.
Nous conservons habituellement vos renseignements personnels au Québec. Cependant, nous pouvons parfois communiquer vos renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou de votre province de résidence, y compris aux États-Unis. Dans ce cas, vos renseignements personnels sont aussi soumis aux lois de cet autre endroit. Avant de communiquer vos renseignements personnels, nous prenons des mesures de protection. Nous signons aussi un contrat ou une entente qui inclut des mesures de sécurité appropriées aux renseignements communiqués.
Vous pouvez demander à retirer votre consentement à l’utilisation, à la communication et à la conservation de vos renseignements personnels.
Le traitement de cette demande dépend de la situation et du but visé. Selon le cas :
Dans tous les cas, nous pourrions devoir conserver certains renseignements personnels pour respecter nos obligations imposées par la loi.
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et en obtenir copie.
Nous avons élaboré des procédures pour nous assurer que les renseignements personnels que nous détenons sont exacts et actuels, et ce, aux fins pour lesquelles ils ont été initialement recueillis. Toutefois, lorsque vos renseignements personnels doivent être mis à jour, nous comptons sur vous pour nous en informer.
Si un renseignement personnel vous concernant est inexact, incomplet ou équivoque, ou si sa collecte, sa communication ou sa conservation ne sont pas autorisées par la loi, vous pouvez demander qu’il soit rectifié ou supprimé.
Pour exercer vos droits, vous pouvez cliquer sur le lien « Avis de retrait », écrire à notre responsable de la protection des renseignements personnels à vieprivee@fadoq.ca, ou nous appeler au 1 800 544-9058. Le retrait est enregistré dans la fiche du membre, dans notre base centrale de données.
Nous pourrions vérifier votre identité pour traiter votre demande. Nous nous réservons également le droit d’exiger des frais raisonnables pour couvrir le coût de la transmission des renseignements demandés, mais nous vous aviserons du coût approximatif à l’avance.
Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos renseignements et seuls les employés, bénévoles, consultants et autres membres du personnel, pour qui cela est nécessaire en raison de leurs fonctions, tâches ou responsabilités au sein de la FADOQ, pourront y accéder.
Pour protéger vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
Catégorie |
Mesures |
|
Techniques |
|
|
Physiques |
|
|
Organisationnelles |
|
Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre de sécurité maximale, une part de risques demeure toujours présente lorsque des renseignements personnels transigent via Internet.
Pour toute question, pour formuler des commentaires ou pour émettre une plainte au sujet de cette politique, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :
Responsable de la protection des renseignements personnels
FADOQ
7665, boulevard Lacordaire
Montréal (Québec) H1S 2A7
La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse suivante :
www.fadoq.ca/politique-de-confidentialite
Nous pourrons la modifier afin de nous conformer aux lois en vigueur ou si nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels évoluent. En cas de changements importants, nous en ferons l’annonce au moyen d’un avis sur notre site web et par tout moyen propre à atteindre les personnes concernées. Si cette politique venait à changer, la version à jour, telle qu’affichée en ligne, s’appliquera à vous.
