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Séance d’information – Office de la protection du consommateur

La consommation est un vaste domaine… La clé pour éviter bien des problèmes? S’informer! Venez en apprendre plus sur vos droits en matière d’achat en ligne, d’échange et remboursement, de vente itinérante, de garanties légales, d’inscription à des cours, de crédit, etc. Des outils pour faire valoir vos droits vous seront également présentés. C’est un rendez-vous à ne pas manquer!

Présenté par M. Charles Tanguay, porte-parole de l’Office de la protection du consommateur

M. Tanguay œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de la protection du consommateur. Il s’est joint à l’équipe de l’Office en 2013. Il est responsable des relations avec les médias et du Service des partenariats stratégiques.


Écoute en différé du 7 au 20 mai 2021

Pour visionner la conférence, inscrivez-vous ici.*

*Pour visionner la conférence, vous devez être membre FADOQ. Informations demandées lors de l’inscription: nom, courriel et numéro de membre.


Merci à

L’Office de la protection du consommateur est un organisme du gouvernement du Québec. Ils intervient auprès des commerçants afin qu’ils respectent leurs obligations envers les consommateurs. Ses actions visent aussi à aider les consommateurs à faire des choix éclairés et à les informer de leurs droits, de leurs obligations et de leurs recours en cas de problème avec un commerçant.

Visitez la page web Office de la protection du consommateur

Visiter la page Facebook Office de la protection du consommateur


Programmation complète de la Scène Virtuelle FADOQ-RQCA  


Pour nous joindre

Téléphone : 418 650-3552

Sans frais : 1 800 828-3344