En cas d'URGENCE, composez le 9-1-1
LIGNES TÉLÉPHONIQUES
Ligne Aide Abus Aînés
Disponible 7 jours par semaine, de 8h à 20h
1 888 489-ABUS (2287)
Service d'écoute, de soutien et d'information qui vise à briser le silence de l'abus envers les aînés.
S.O.S. Violence conjugale
Disponible 7 jours par semaine, 24 heures/24
Ligne d'urgence : 1 800 363-9010
Montréal : 514 873-9010
http://www.sosviolenceconjugale.ca/
Service anonyme, confidentiel et gratuit pour les femmes victimes de violence conjugale
Info-Santé
Disponible 7 jours par semaine, 24 heures/24
811
Pour rejoindre un professionnel de la santé en cas de problème non-urgent
SOS Suicide
Disponible 7 jours par semaine, 24 heures/24
1 800 595-5580
http://www.sos-suicide.org/
Narcotiques Anonymes
1 800 879-0333
www.naquebec.org/
Ressource bilingue
Gai-Écoute
1 888 505-1010
Montréal : 514 866-0103
http://www.gai-ecoute.qc.ca/
Pour hommes et femmes
Drogues : Aide et Référence
Disponible 7 jours par semaine, 24 heures/24
1 800 265-2626
Montréal : 514 257-2626
http://www.drogue-aidereference.qc.ca/
Ressource bilingue
Alcooliques Anonymes (AA)
514 376-9230
http://www.aa-quebec.org/
L'organisme accepte les appels à frais virés
AIDE, INFORMATION ET ACCOMPAGNEMENT
Réseau FADOQ
Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 16h.
1 800 544-9058
Montréal : 514 252-3017
http://www.fadoq.ca/
Organisme représentant les droits et besoins des personnes âgées de 50 ans et plus
Centre d'aide aux victimes d'actes criminels (CAVAC)
1 866 LE-CAVAC (1 866 532-2822)
http://www.cavac.qc.ca/
Service pour les victimes de violence physique, de menace, de fraude, de vol ou de tout autre type de crime.
Direction des organismes de bienfaisance, Agence du Revenu du Canada
Disponible du lundi au vendredi, de 8h15 à 16h30
1 888 892-5667
www.cra-arc.gc.ca/chrts-gvng
Pour avoir des informations sur les divers organismes de bienfaisance
Bureau de la Concurrence Canada
Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
1 800 348-5358
http://www.bureaudelaconcurrence.gc.ca/
Peut vous informer sur les fraudes liées aux fausses représentations pour des ventes de produits et/ou services.
Votre argent
Site Internet sur les concepts financiers de base
http://votreargent.cba.ca/
PROTECTION DES PERSONNES INAPTES
Le Curateur public du Québec
1 800 363-9020
Montréal : 514 873-4074
http://www.curateur.gouv.qc.ca/
Veille à la protection et à l'intérêt des citoyens inaptes
INFORMATION JURIDIQUE
Educaloi
http://www.educaloi.qc.ca/
Organisme à but non-lucratif ayant pour mission d'informer les Québécois(es) sur les droits et leurs obligations.
Pro Bono
1 800 363-9020
Montréal: 514 873-4074
http://www.barreau.qc.ca/organismes/pro-bono-quebec/index.html
Commission des normes du travail
Disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h
1 800 265-1414
Montréal : 514 873-7061
http://www.cnt.gouv.qc.ca/
Ce service répond à vos questions sur la Loi sur les normes du travail, ses règlements, sur la Loi sur la fête nationale et sur les procédures à suivre pour déposer une plainte.
Commission des services juridiques
514 873-3562
http://www.csj.qc.ca/
Aide juridique
514 842-2233
Bureau des affaires criminelles et pénales
Centre communautaire juridique
http://www.ccjm.qc.ca/
Chambre des notaires du Québec
Disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h
1 800 263-1793
Montréal : 514 879-1793
http://www.cdnq.org/
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse
Disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30
1 800 361-6477
Montréal : 514 873-5146
http://www.cdpdj.qc.ca/
Assure la promotion et le respect des droits et libertés de la personne
SANTÉ ET SERVICES SOCIAUX
Associations des CLSC et des CHSLD du Québec
514 931-1448
http://www.aqesss.qc.ca/
Collège des médecins du Québec
Disponible du lundi au jeudi, de 8h à 17h, et le vendredi, de 8h à 12h
1 888 633-3246
Montréal : 514 933-4441
http://www.cmq.org/
Ordre des infirmières et infirmiers du Québec
1 800 363-6048
Montréal : 514 935-2501
http://www.oiiq.org/
Le Protecteur du citoyen
Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
1 800 463-5070
Montréal : 514 873-2032
http://www.protecteurducitoyen.qc.ca/
Prévient et corrige les erreurs ou les injustices commises à l'égard de toute personne ou groupe de personnes en relation avec un ministère, un organisme gouvernemental ou une instance du réseau de la santé et des services sociaux.
INFORMATION SUR LE LOGEMENT
Régie du logement
1 800 463-4315
http://www.rdl.gouv.qc.ca/
Décide des litiges et favorise la conciliation des relations entre propriétaires et locataires
La Société d'habitation du Québec
1 800 463-4315
http://www.habitation.gouv.qc.ca/
Ministère du Revenu du Québec - Programme Allocation Logement
1 800 267-6299
www.habitation.gouv.qc.ca/programmes/allocation_logement.html
Offre une aide financière à des ménages à faible revenu
POUR DÉNONCER UNE FRAUDE
Si vous pensez avoir été victime de fraude, contactez votre service de police local
Centre opérationnel de lutte au télémarketing frauduleux (COLT)
1 800 771-5401
Montréal : 514 939-8304
Centre d'appel antifraude du Canada (PhoneBusters)
Disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h20 (heure de l'Est)
1 888 495-8501
http://www.phonebusters.com/
Pour signaler une fraude ou pour avoir de plus amples renseignements
L'Autorité des marchés financiers
Disponible de 8h30 à 17h
1 877 525-0337
Montréal : 514 395-0337
http://www.lautorite.qc.ca/
Banque du Canada
1 888 513-8212
www.bankofcanada.ca/fr
Renseignements sur la reproduction d'images de billets de banque
Equifax
1 800 465-7166
Trans Union Canada
1 866 525-0262
http://www.transunion.ca/
Postes Canada
Disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h
1 866 607-6301
http://www.postescanada.ca/
Office de la protection du consommateur
Disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30
1 888 672-2556
http://www.opc.gouv.qc.ca/
POUR PORTER PLAINTE
Liste nationale de numéros de télécommunications exclus (LLNTE) du Conseil de la Radiodiffusion et de la télécommunication canadienne (CRTC)
1 866 580-3625
1 888 362-5889
http://www.lnnte-dncl.gc.ca/
Plaintes et application des règles
Signalement en direct des délits économiques - Centre RECOL
1 888 495-8501