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AVIS IMPORTANT – Interruption de service à Postes Canada

Dans le contexte de la grève postale, Service Canada a pris un certain nombre de mesures afin que les Canadiens et Canadiennes continuent de recevoir leurs prestations et services. C’est pourquoi nous vous transmettons l’information ci-dessous afin de vous informer des mesures mises en place par Service Canada – Région du Québec.

Mesures pour aider les personnes qui comptent sur la poste pour obtenir des prestations et des services

• Nous invitons toute la population à s’inscrire au dépôt direct en accédant à Mon dossier Service Canada, en se rendant dans un bureau de Service Canada ou en appelant Service Canada ou le Centre d’appui des services mobiles (1-877-631-2657). Ce Centre est destiné aux personnes sans accès à Internet ou rencontrant des obstacles comme la langue ou la littératie.

Programmes socio-économiques

• Postes Canada continuera de livrer les chèques des programmes socio-économiques (Régime de pensions du Canada, prestations d’invalidité du Régime de pensions du Canada, Sécurité de la vieillesse, Prestation canadienne pour les personnes handicapées, Allocation canadienne pour enfants et Allocation canadienne aux parents de jeunes victimes de crimes), mais il pourrait y avoir des délais.

Autres programmes

Pour chacun des programmes suivants, vous trouverez toute l’information à jour sur le site du gouvernement du Canada :

• Régime canadien de soins dentaires
• Prestations d’assurance-emploi
• Numéro d’assurance sociale
• Programme des passeports

Afin d’obtenir des informations générales ou de l’assistance, composez le 1-800 O-Canada ou soumettez une demande de service.

Autres ressources

 Les Services mobiles et de liaison aux communautés de Service Canada facilitent l’accès aux programmes et services pour les clients qui :

• ne sont pas en mesure de se déplacer à un bureau
• qui rencontrent des difficultés à accéder aux services en ligne ou par téléphone

Vous pouvez également en apprendre davantage sur les Services mobiles et de liaison aux communautés de Service Canada en visitant la page web contenant tous les détails.