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La définition

La définition de la maltraitance retenue par le Réseau FADOQ est celle qui figure au Plan d’action gouvernemental pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées 2017-2022 :

Il y a maltraitance quand un geste singulier ou répétitif, ou une absence d’action appropriée, intentionnel ou non, se produit dans une relation où il devrait y avoir de la confiance, et que cela cause du tort ou de la détresse chez une personne aînée.

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Les types de maltraitance

Les différentes situations de maltraitance vécues par une personne aînée peuvent être associées à l’un ou plusieurs des 7 types suivants :

Maltraitance psychologique

Gestes ou actions inappropriés, ou absence d’action appropriée, qui portent atteinte au bien-être ou à l’intégrité physique de la personne aînée.

Exemples : bousculer, frapper, alimenter avec force, etc.

Maltraitance sexuelle

Gestes, actions, paroles ou attitudes à connotation sexuelle non consentis, qui portent atteinte au bien-être, à l’intégrité ou à l’identité sexuelle de la personne aînée.

Exemples : avoir des attitudes ou des propos suggestifs, faire des agressions à caractère sexuel (attouchements non désirés, relation sexuelle non consentie), priver d’intimité, etc.

Maltraitance matérielle ou financière

Obtention ou utilisation frauduleuse, illégale, non autorisée ou malhonnête des biens ou des documents légaux de la personne aînée ou absence d’information ou désinformation financière ou légale.

Exemples : faire des pressions pour modifier un testament, réaliser des transactions bancaires sans consentement, usurper l’identité, etc.

Maltraitance organisationnelle

Toute situation préjudiciable créée ou tolérée par les procédures d’organisations privées, publiques ou communautaires responsables d’offrir des soins ou des services de tous types, qui compromet l’exercice des droits et des libertés de la personne aînée.

Exemples : offrir des services inadaptés aux besoins, avoir du personnel mal formé, etc.

Âgisme

Discrimination en raison de l’âge de la personne aînée, se traduisant par des attitudes hostiles ou négatives, par des gestes préjudiciables ou par de l’exclusion sociale.

Exemples : avoir des préjugés, infantiliser, etc.

Violation des droits

Toute atteinte aux droits et libertés de la personne aînée, tant sur le plan individuel que social.

Exemples : imposer un traitement médical, omettre d’informer ou mal informer la personne sur ses droits, refuser de reconnaître les capacités de la personne, etc.

Source : Gouvernement du Québec – Maltraitance envers les aînés