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Renouvellement de votre carte FADOQ : on répond à vos questions

Mise à jour le 6 mai 2020

La pandémie du coronavirus a changé bien des choses. Plusieurs membres nous ont contactés au sujet du renouvellement de leur carte FADOQ. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Si vous aviez l’habitude de vous présenter à votre club ou à votre bureau régional pour faire le renouvellement de votre carte FADOQ, nous voulons vous aviser que tous les bureaux et clubs sont fermés. Toutefois, les employés des bureaux régionaux font du télétravail et effectuent rapidement le suivi des courriels et des appels.

Puisque les clubs FADOQ et les bureaux des regroupements régionaux sont fermés depuis la mi-mars, toutes les personnes qui doivent renouveler leur carte FADOQ prochainement recevront un avis à cet effet par la poste, accompagné d’une lettre de la présidente du Réseau, Gisèle Tassé-Goodman.

En ligne ou par la poste
Il va de soi que la façon la plus simple de renouveler est via le site fadoq.ca ce qui facilite grandement le traitement de votre requête et réduit les délais de réception de votre carte.

Accédez au renouvellement en ligne

Si vous avez besoin d’informations au moment de procéder à votre renouvellement, vous pouvez composer le 1 800 828-3344.

Il est également possible de remplir le formulaire au bas de l’avis postal et d’y joindre, dans l’enveloppe-retour adressée à chacun des regroupements régionaux, un chèque ou un mandat à l’ordre de FADOQ, ou un numéro de carte de crédit.

Attention
Prenez note qu’il est déconseillé de mettre de l’argent comptant dans l’enveloppe-retour pour le paiement de la carte. Aussi, à moins qu’un membre ait préalablement contacté le regroupement régional pour renouveler sa carte FADOQ par téléphone, il ne faut jamais donner son numéro de carte de crédit lors d’un appel entrant.

Habituellement, un délai de 4 à 6 semaines est prévu, mais, vu les circonstances, il se peut que le délai soit légèrement plus long.

Concours 50 fois merci

Notre concours de renouvellement 50 fois merci! soulignant le 50e anniversaire du Réseau FADOQ est toujours en vigueur. Nous voulons avec ce concours vous remercier de votre fidélité. Jusqu’à ce jour, il a fait 216 gagnants. En savoir plus sur le concours 50 fois merci!